Herroepingsrecht

Bij aankopen in de webwinkel van het Nederlands Jazz Archief hebt u als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u (of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is) het product fysiek in bezit krijgt.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die om hygiënische of auteursrechtelijke redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken, zoals geopende cd’s, dvd’s of andere geluids- en/of beeldopnamen.
• Digitale inhoud (zoals downloads of streaming) die niet op een materiële drager wordt geleverd, zodra de levering is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en u hebt verklaard daarmee afstand te doen van uw herroepingsrecht.
• Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt (maatwerk), bijvoorbeeld gepersonaliseerde uitgaven of speciaal voor u samengestelde producten.

Hoe u gebruik maakt van uw herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het Europese modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring per e‑mail of post. Vermeld daarbij in ieder geval uw naam, adres, bestelnummer en de producten die u wilt retourneren.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als u uitdrukkelijk hebt gekozen voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), zo spoedig mogelijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; voor zulke terugbetalingen worden geen kosten in rekening gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Terugzenden van producten

U dient de producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de producten komen voor uw rekening, tenzij anders op onze website vermeld. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.